Categorie F.A.Q.:
01. Generali sul prodotto
Ricette in Cloud ti permette di gestire in un’unica piattaforma etichettatura, tracciabilità, magazzino, produzione, food cost e HACCP, aiutandoti a eliminare gli errori manuali, ridurre gli sprechi di materie prime e garantire sempre la conformità alle normative di legge.
Ricette in Cloud è pensato principalmente per pasticceri e panificatori. Tuttavia, grazie alla sua flessibilità, è lo strumento ideale anche per altre realtà del settore food come gelaterie, bar, gastronomie e ristoranti che vogliono ottimizzare la gestione delle proprie ricette, l'etichettatura dei prodotti, il controllo dei margini (food cost) e la conformità normativa dell'intera attività.
Assolutamente sì. L'interfaccia è pensata specificamente per chi lavora in laboratorio e non ha tempo da perdere davanti a un PC. Inoltre, non sarai mai solo: un consulente dedicato ti guiderà passo dopo passo, rispondendo alle tue domande e rendendo l'adozione del software semplice e immediata.
No, non devi installare nulla. Ricette in Cloud è una piattaforma basata interamente sul web: ti basta un qualsiasi browser (come Chrome, Safari o Edge) per accedere immediatamente dal tuo PC, tablet o smartphone.
02. Prova Gratuita e Attivazione
Puoi attivare la prova gratuita in autonomia dal nostro sito o con il supporto di un consulente. Durante questo periodo avrai accesso completo alla piattaforma, senza alcun vincolo o impegno di acquisto.
La prova gratuita ha una durata di 14 giorni. Al termine del periodo, potrai decidere in piena libertà se attivare un abbonamento o interrompere l'utilizzo senza alcun costo.
No. Alla scadenza della prova potrai scegliere il piano più adatto al tuo laboratorio per continuare a usare la piattaforma, concordando il piano di abbonamento e il metodo di pagamento insieme a un nostro consulente.
L'attivazione è immediata: puoi iniziare a caricare le tue prime ricette già dal primo accesso in completa autonomia, oppure con l'assistenza di un nostro consulente dedicato durante la fase di spiegazione iniziale.
03. Funzionalità e Gestione Operativa
Il modulo etichette genera automaticamente le etichette conformi alle normative vigenti, estraendo i dati direttamente dalle tue ricette. Il sistema elabora in automatico l'elenco ingredienti, evidenzia gli allergeni e calcola i valori nutrizionali. Una volta generata, l'etichetta è pronta per essere stampata da qualsiasi stampante e, in caso di modifiche alle ricette o aggiornamenti legislativi, il sistema aggiorna le informazioni in tempo reale.
Sì, il software è universale. Puoi stampare etichette da qualsiasi stampante collegata al tuo dispositivo, senza bisogno di hardware o configurazioni particolari.
Il sistema gestisce automaticamente la percentuale QUID, calcolandola in tempo reale e inserendola in etichetta, assicurandoti che le informazioni fornite ai clienti siano corrette e conformi alle normative vigenti.
04. Normative e Conformità HACCP
Sì. Il software è progettato per aiutarti a rispettare gli obblighi di autocontrollo previsti dal Regolamento CE 852/2004, che impone alle imprese alimentari l'adozione di un sistema basato sui principi HACCP per garantire la sicurezza igienica dei prodotti.
Assolutamente sì. La normativa permette la conservazione digitale della documentazione HACCP, a patto che sia conforme e consultabile. Ricette in Cloud genera e archivia automaticamente i registri necessari, garantendo che i tuoi documenti siano sempre pronti ed efficaci per qualsiasi verifica.
Con Ricette in Cloud, affrontare un controllo è semplice e sicuro: hai a disposizione un'unica piattaforma dove tutta la documentazione relativa a tracciabilità e HACCP è sempre archiviata e organizzata. Puoi esportare o mostrare in tempo reale i registri richiesti dagli enti ispettori, risparmiando tempo e riducendo lo stress.
Le etichette vengono generate nel rispetto delle normative vigenti in materia di ingredienti, allergeni e valori nutrizionali, con aggiornamento automatico in caso di modifiche legislative. Resta comunque responsabilità del laboratorio verificare la correttezza dei dati inseriti in ricetta.
05. Piani e Costi
La scelta dipende dalle dimensioni e dagli obiettivi della tua attività:
Piano HACCP: perfetto se cerchi uno strumento essenziale per gestire la sicurezza alimentare in modo digitale e rapido.
Piano COMPLETO: la soluzione ideale per la maggior parte dei laboratori, poiché unisce la conformità HACCP alla gestione quotidiana di etichettatura, controllo margini, produzione e tracciabilità.
Piano BUSINESS: pensato per le realtà più strutturate che necessitano di strumenti avanzati per il controllo di gestione.
Se sei indeciso, ti consigliamo di contattarci: un nostro consulente analizzerà le tue necessità specifiche e ti aiuterà a individuare il piano che offre il miglior ritorno per il tuo laboratorio.
Piano HACCP: perfetto se cerchi uno strumento essenziale per gestire la sicurezza alimentare in modo digitale e rapido.
Piano COMPLETO: la soluzione ideale per la maggior parte dei laboratori, poiché unisce la conformità HACCP alla gestione quotidiana di etichettatura, controllo margini, produzione e tracciabilità.
Piano BUSINESS: pensato per le realtà più strutturate che necessitano di strumenti avanzati per il controllo di gestione.
Se sei indeciso, ti consigliamo di contattarci: un nostro consulente analizzerà le tue necessità specifiche e ti aiuterà a individuare il piano che offre il miglior ritorno per il tuo laboratorio.
Sì, è possibile effettuare l'upgrade a un piano superiore in ogni momento. Per farlo, ti basterà pagare la differenza di prezzo relativa ai giorni rimanenti dell'abbonamento in corso.
Per garantire la massima continuità del servizio, circa 30-45 giorni prima della scadenza verrai contattato da un nostro consulente, che ti supporterà nelle operazioni di rinnovo dell'abbonamento, oppure potrai rinnovare in autonomia direttamente dal tuo account.
Certamente. Non c’è alcun obbligo di rinnovo automatico: alla scadenza annuale potrai decidere in totale autonomia se rinnovare o meno.
È previsto un costo di attivazione una tantum di 120 €. Trattandosi di un abbonamento annuale, il servizio prevede una durata minima di 12 mesi.
06. Assistenza e Supporto
Sì. Ogni nuovo account prevede una formazione guidata: un nostro consulente accompagnerà te e il tuo team durante l’approccio iniziale e nell'utilizzo quotidiano degli strumenti. Successivamente avrai sempre a disposizione un consulente dedicato all’assistenza.
Assolutamente sì. La formazione e il supporto sono servizi inclusi nell'abbonamento, non richiedono alcun costo aggiuntivo e rappresentano uno dei nostri fiori all’occhio. Riceverai sempre un’assistenza umana, fatta da professionisti esperti nel settore.
Puoi contattarci tramite telefono e WhatsApp al numero 379 2225273, oppure via e-mail all'indirizzo assistenza@ricetteincloud.it. Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi dubbio o necessità legata all'utilizzo della piattaforma.
Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
07. Tecnologia e Sicurezza Dati
Ricette in Cloud è una piattaforma web ottimizzata per PC, tablet e smartphone. Puoi accedervi comodamente da qualsiasi browser aggiornato senza la necessità di scaricare o installare applicazioni dedicate, garantendoti piena operatività sia in ufficio che in laboratorio.
Sì, il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per approfondire le modalità e le finalità del trattamento, puoi consultare la nostra Privacy Policy.
I tuoi dati sono conservati nel cloud, in un’area riservata accessibile solo da te e da coloro a cui fornirai le credenziali, garantendo la massima protezione e il rispetto delle normative vigenti.
Certamente. L’accesso al sistema è protetto da credenziali personali e dal protocollo di sicurezza HTTPS. Inoltre, la gestione avanzata dei permessi ti permette di definire ruoli specifici per ogni collaboratore, limitando la visibilità e le azioni di ogni sub-account in base alle necessità operative.
In caso di mancato rinnovo, i tuoi dati rimangono salvati per un periodo di 90 giorni. Questo ti garantisce la possibilità di riattivare il servizio senza perdere alcuna informazione.